Artikel Mahasiswi USU : Budaya Kerja Berpengaruh Besar Dalam Kesuksesan Netflix
Medan, Pilarbangsanews- Budaya Kerja Berpengaruh Besar Dalam Kesuksesan Netflix
Oleh : Friti Sinta Dan Chairunnisa
Mahasiswa Magister Ilmu Manajemen FEB USU
Budaya organisasi merupakan karakteristik ataupun pedoman yang diterapkan oleh setiap anggota organisasi ataupun kelompok di dalam usaha tertentu.
Budaya organisasi tentunya memilii pengaruh yang sangat besar bagi karyawan didalamnya dan juga bagi kelangsungan hidup organisasi/perusahaan.
Setiap organisasi memiliki budaya yang berbeda-beda antara satu sama lain hal tersebut dikarenakan adanya perbedaan visi, misi dan tujuan dari berdirinya perusahaan tersebut.
Banyak perusahaan besar dunia yang sukses besar karena menerapkan budaya organisasi yang tepat salah satunya adalah perusahaan Netflix.
Netflix merupakan jaringan televisi internet dunia dengan telah memiliki lebih dari 139 juta pelanggan diseluruh dunia. Netflix awalnya didirikan oleh Reed Hastings pada tahun 1998 dan berpusat di Los Gator, California, Amerika Serikat.
Kesuksesan Netflix saat ini berawal dari hobi pendirinya yaitu Reed Hastings yang hobi menonton film dan merental DVD. Bisnis ini digagas karena Reed Hastings memiliki pengalaman sebagai pelanggan setia sewa DVD di blockbuster dan karena keterlambatannya dalam mengembalikan DVD tersebut menyebabkan ia harus didenda sebesar US$ 40 dari DVD yang ia pinjam.
Berawal dari pengalaman tersebut mendorong Hastings untuk membuat bisnis yang menjual dan menyewakan DVD dengan sistem digital dan keanggotaan untuk menjadi pelanggan sehingga ini akan mempermudah pelanggan dalam penggunaannya.
Netflix memiliki budaya organisasi yang mana dalam budaya tersebut menerapkan nilai-nilai utama yang dijunjung tinggi yaitu “kebebasan dan tanggung jawab” dengan kata lain, perusahaan mendorong karyawan untuk berfikir mandiri ketimbang hanya melakukan yang dianggap benar oleh atasan.
Untuk mewujudkan hal tersebut, Netflix menghapus aturan terkait, pengeluaran (spending) dan perjalanan, jam kerja, serta liburan tanpa batas (unlimeted vacation).
Hal ini tentunya menjadi kebijakan yang sangat menarik bagi karyawan karena pada umumnya perusahaan hanya memberlakukan jatah cuti 14 hari dalam setahun, namum netflix memperbolehkan karyawannya cuti kapanpun dan berapa lama pun.
Adapun dampak dari kebijakan tersebut adalah meningkatnya produktivitas, tingginya tingkat kepuasan karyawan, tingkat kesejahteraan karyawan meningkat dan meningkatkan kepercayaan serta rasa hormat karyawan terhadap perusahaan.
Dosen Pembimbing : Prof Elizabet Siahaan, M.Ec
